ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ w138

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง w138 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") กับบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ w138 ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") โดยครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบไม่ว่าจะผ่าน คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม

ในเอกสารนี้ "บริการ" หมายถึง การเดิมพันกีฬา คาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า เสือมังกร และเกมอื่นๆ ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม w138 รวมถึงฟีเจอร์เสริมทุกประเภท เช่น ระบบฝากถอนเงิน โปรโมชั่น โบนัส และการบริการลูกค้า

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะๆ โดย w138 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทาง ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่อง หลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

w138 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น การใช้บริการโดยไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ w138 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินที่เกี่ยวข้องได้ทันที

คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ w138 มีดังนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ นับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในราชอาณาจักรไทยอย่างถูกกฎหมาย
• มีบัญชีธนาคารไทยในนามของตนเองเพื่อใช้ในการฝากและถอนเงิน
• ไม่เป็นบุคคลที่อยู่ในบัญชีดำหรือถูกระงับการใช้บริการโดย w138 มาก่อน
• ไม่เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับ w138
• มีอำนาจทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายไทย
• ไม่มีประวัติการฉ้อโกงหรือพฤติกรรมทุจริตในแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ใดๆ

w138 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกทุกรายได้ตลอดเวลา โดยอาจขอเอกสารประกอบ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ถือบัญชี w138 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และต่อหนึ่งบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และบัญชีธนาคารในนามของท่านเอง w138 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน

• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินของตนเอง
• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• ท่านต้องแจ้ง w138 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว
• w138 ไม่อนุญาตให้โอนบัญชี ขายบัญชี หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่านในทุกกรณี

w138 รองรับช่องทางการชำระเงินของไทยครบทุกแบบ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบฝากถอนออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีวันหยุด

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง
• ท่านต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ w138 เท่านั้น
• ไม่รับเงินฝากจากบัญชีของบุคคลที่สามในทุกกรณี
• w138 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการฝากที่มาจากแหล่งที่ไม่สามารถยืนยันได้
• ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีหลังจากระบบยืนยันการโอน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ถอนขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง
• การถอนทำได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ w138 เท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• w138 ขอสงวนสิทธิ์ชะลอการถอนเงินสูงสุด 24 ชั่วโมงในกรณีที่ต้องตรวจสอบ
• ยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนไม่สามารถถอนออกได้

w138 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้กับสมาชิกเป็นประจำ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ คืนยอดเสียรายสัปดาห์ โปรโมชั่นพิเศษช่วงเทศกาล และกิจกรรมพิเศษต่างๆ การรับโบนัสทุกประเภทถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับโบนัสนั้นๆ

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจน
• สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• w138 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไขหรือพฤติกรรมทุจริต
• ห้ามใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มุ่งล้างโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse) ทุกรูปแบบ

สมาชิก w138 ต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันและจรรยาบรรณของแพลตฟอร์มอย่างเคร่งครัด การกระทำใดๆ ที่ถือเป็นการทุจริต ฉ้อโกง หรือสร้างความเสียหายให้กับแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินอาจถูกอายัด

พฤติกรรมที่ห้ามกระทำโดยเด็ดขาด:

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพัน
• การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ (Exploit) หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• การเดิมพันในลักษณะที่มุ่งเอาเปรียบระบบหรือสมาชิกอื่น
• การแชร์หรือขายข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกหลายรายเพื่อทุจริต (Collusion)
• การเดิมพันสองด้านโดยมีจุดประสงค์เพื่อล้างโบนัส
• การใช้ VPN หรือเครื่องมืออื่นเพื่อปกปิดตำแหน่งที่ตั้งที่แท้จริง

ในกรณีที่ระบบหรือการตรวจสอบพบข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น ราคาต่อรองที่แสดงผิดพลาด ยอดเงินเข้าเกินจริง หรือโบนัสที่เข้าผิดพลาด w138 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือยกเลิก การเดิมพันและธุรกรรมที่เกี่ยวข้องได้ทันที

w138 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าหากเป็นกรณีเร่งด่วนหรือมีหลักฐานชัดเจน

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การพบพฤติกรรมทุจริตหรือฉ้อโกงตามที่ระบุในข้อ 6
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านการติดต่อ Live Chat
• สมาชิกอยู่ในกลุ่มผู้ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันและร้องขอการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
• ไม่มีการใช้งานบัญชีเป็นเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่ท่านต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองหรือต้องการพักการใช้งานชั่วคราว กรุณาติดต่อทีมงาน w138 ผ่าน Live Chat โดยทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ตามบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่มีการละเมิดข้อกำหนด

เนื้อหา รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ ระบบ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม w138 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ w138 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาของไทยและสากล

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์ทางการค้า จากทรัพย์สินทางปัญญาของ w138 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

w138 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม w138 ไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ ในกรณีที่เกิดขึ้นจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได ได้

w138 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจาก การสูญเสียกำไรที่คาดหวัง การสูญเสียข้อมูล หรือการหยุดชะงักของธุรกิจ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม รวมถึงความล้มเหลวของระบบ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ w138

w138 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ข้อมูลทั้งหมดที่สมาชิก ให้ไว้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสข้อมูลระดับสูง และจะไม่ถูกเปิดเผย ต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก เว้นแต่เป็นการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงาน บังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจโดยชอบ

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

w138 อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งาน และนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ คุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

w138 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ w138
• การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม

การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ประกาศ เว้นแต่เป็นการแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยหรือข้อกำหนดทางกฎหมายซึ่งอาจมีผลทันที การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ

หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการ ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่าง w138 และสมาชิก ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาท ด้วยการเจรจาอย่างสันติและจริงใจก่อนเป็นลำดับแรก

หากการเจรจาไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ภายใน 30 วัน สมาชิกสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า w138 ผ่าน Live Chat เพื่อยกระดับการร้องเรียนไปยังระดับผู้บริหาร โดย w138 จะตอบรับและดำเนินการแก้ไขภายใน 7 วันทำการ

w138 มุ่งมั่นในการให้บริการที่โปร่งใส ยุติธรรม และตรวจสอบได้ เพื่อให้สมาชิกทุกท่าน ได้รับประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดในทุกการใช้งาน